Nằm trong các hoạt động ráo riết chuẩn bị khai trương phòng trưng bày Euro Auto tại Hà Nội, công ty Cổ phần Ô tô Âu Châu (Euro Auto) chính thức thông báo về chiến dịch kiểm tra xe BMW miễn phí cho tất cả các khách hàng đang sở hữu xe BMW trong thời gian từ ngày 23/6 đến 23/7/08.

Với hệ thống chuẩn đoán nối mạng toàn cầu ISIS (Integrated service information server), bất kỳ câu hỏi nào của khách hàng về thông tin của chiếc xe đều được đáp ứng. Cụ thể là khi chiếc xe BMW được kết nối với hệ thống ISIS, máy sẽ hiển thị các thông tin chi tiết về quá trình bảo dưỡng cũng như hồ sơ của xe. Qua đó, khách hàng sẽ biết lịch sử trước đó của xe (xe đã có từng bị tai nạn hay chưa trong trường hợp khách hàng mua lại của người chủ trước…). Nếu như xe đạt chuẩn bảo hành, Euro Auto sẽ cấp sổ bảo hành cho khách hàng và cam kết bảo hành cho khách hàng theo tiêu chuẩn bảo hành toàn cầu. Trong trường hợp xe nằm trong đợt thu hồi để sửa chữa các sự cố kỹ thuật mà chưa được thay thế hoặc sửa chữa thì Euro Auto cũng sẽ thực hiện các công việc này cho khách hàng theo yêu cầu của tập đoàn BMW. Các thông số về xe và hồ sơ của xe sẽ được lưu trữ toàn cầu, đảm bảo rằng khi đi bất kỳ đâu, xe cũng được bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến khi cần thiết.

Với định hướng phục vụ khách hàng vượt qua sự mong đợi, đối với các khách hàng của Euro Auto, khi xe bị hư hỏng cần sửa chữa, chỉ cần gọi số điện thoai đường dây nóng chăm sóc khách hàng 01234336888, Euro Auto sẽ cử nhân viên đến tận nhà để nhận xe của khách, mang đến xưởng để sửa chữa và hoàn trả lại xe cho khách tại địa điểm yêu cầu, đảm bảo cho khách hàng được thuận tiện và tiết kiệm thời gian nhất.

Ông Huỳnh Dư An - Tổng giám đốc Euro Auto phát biểu: “Gần 1 năm Euro Auto chính thức trở thành nhà phân phối ủy quyền của BMW, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho các khách hàng yêu xe BMW cảm nhận BMW thực sự với các hoạt động tiếp thị, bán hàng, hậu mãi và các dịch vụ vượt trên sự mong đợi của khách hàng – đối tượng mà công ty chúng tôi toàn tâm toàn ý phục vụ”.

Chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng BMW gồm có: 

- Kiểm tra xe miễn phí

- Giảm giá 5% phụ tùng chính hãng

- Kiểm tra hồ sơ xe miễn phí (đối với xe BMW nhập khẩu)

- Được hưởng chế độ bảo hành toàn cầu của tập đoàn BMW (đối với những xe đủ tiêu chuẩn)

- Được hưởng chính sách ưu đãi trong chương trình “Techninal Campaign” của tập đoàn BMW.

Để có được quyền lợi này, quý khách hàng chỉ cần gọi điện thoại để đặt cuộc hẹn kiểm tra xe với xưởng dịch vụ ủy quyền chính thức của Euro Auto theo số điện thoại đường dây nóng dịch vụ miền Bắc 0915344061.

• P.V.