Nhằm chia sẻ bớt những thiệt hại do đợt mưa ngập nặng tại Hà Nội, từ ngày 1/11/2008 đến 31/12/2008, Ford Việt Nam đưa ra chương trình hỗ trợ khách hàng có xe bị ảnh hưởng trong đợt mưa lụt vừa qua.

Theo đó, Ford Việt Nam hỗ trợ toàn bộ chi phí giao hàng nhanh bằng đường hàng không cho các chi tiết thay thế của động cơ và phụ tùng khẩn cấp để xe của khách hàng được sửa chữa nhanh nhất. Các khách hàng phải sữa chữa hoặc thay thế động cơ sẽ nhận được hỗ trợ khoản tiền tương ứng với 20 giờ công lao động tiêu chuẩn.

Bên cạnh đó, Ford Việt Nam cũng đã cử một đội các chuyên gia kỹ thuật đến hỗ trợ tại các đại lý miền Bắc với cam kết cung cấp tối đa các tư vấn kỹ thuật và phụ tùng giúp đại lý đảm bảo thời gian sửa xe cho khách hàng ngắn nhất.

Các đại lý và trạm bảo dưỡng của Ford tại Hà Nội sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bằng cách tăng giờ làm thêm nhằm giải phóng nhanh lượng xe vào xưởng.

Tính đến nay, có khoảng hơn 170 xe Ford bị hỏng do ngập nước đã vào các đại lý của Ford tại Hà Nội.

• PV